丁磊再造网易不易：电商营收增速降至新低，考拉严选相继陷入危机(5)

更让网易难堪的是，电商业务板块的毛利率还在下滑。2018年第四季度电商毛利率只有4.5%，环比和同比均出现了下降，上一季度和去年同期分别为10.0%和7.4%。电商毛利率在网易四大营收构成中垫底，与游戏62.8%与广告66.3%的毛利率相差甚远。对此网易CFO杨昭烜给出的解释是，因为网易开展了更大规模的促销活动来优化公司库存结构。

为了维持增速，网易考拉在2018年投了不少广告，包括《奔跑吧2》《向往的生活2》《妈妈是超人3》。
网易电商增速放缓的更深层原因还是来自网易内部。
“加拿大鹅事件对网易考拉口碑是有影响的。”一位跨境电商从业者对AI财经社说。今年年初，一位消费者称在网易考拉上购买的加拿大鹅为假货。1月15日，网易考拉前往加拿大鹅中国唯一鉴定处进行鉴定；后转送加拿大鹅官方团队，至今为止鉴定仍没有结果。
这不是网易考拉第一次受到假货质疑。2018年2月，中消协曾发布一份公告称网易考拉、聚美优品等平台涉嫌售假。网易考拉对此进行反击，2018年6月将中消协和雅诗兰黛告上法庭，至今尚无审判结果。
金森做跨境电商时曾遇到不少自称是品牌代理商的人，他们会主动找跨境电商平台，提供价格低于市场价的商品。金森花了一段时间查找这类商品的途径、资质，始终查询不到。
“品牌和工厂每年生产量是定量的，但市面上流通产品的数量，尤其是日韩化妆品，远高于品牌每年产量。这里面一定有假货存在，是很严重的问题。”据金森透露，非正规渠道的代理商向海淘平台销售产品是普遍现象。
网易考拉的模式是跨境直采，即通过在各个国家、地区设立采购团队，从海外直接采购商品，将商品运回国内保税仓，再上网销售。这过程中，采购量越大、用户数越多，网易考拉议价能力就越强，跨境物流链越短，网易考拉的采购价就越低。