创业1年半，烧光130万：我总结了哪些教训？(14)

不过他和我谈了之后我也拒绝了，主要是我觉得我们应该以自己的品牌形象直接服务C端，成为一个手机回收&维修品牌，而不是成为手机厂商后面的供应商，赚点小钱钱。
原谅我当时眼光太”长远“，看不起这点小钱钱，后面回想起来都是泪，恨不得回去抽自己几十个耳光。
定位很多时候是基本盘，是最重要的，甚至可能直接决定了项目成败。
不要固守一个目标不变，如果再给我一次机会，我会以创业成功（能赚钱or能融资）为直接目标，而不是追求“品牌”、“伟大”、“改变行业”等虚无的标签。
基于此目标，找到最合适的定位，对出资方负责，确保他们之前的出资不是贬值而是不断增值，才是一个创业者的基本担当。
2. 运营失误
在具体的业务运营上，我也犯了严重的失误。
可以归纳为业务选择、业务试点和业务扩张三个方面的失误，下面我逐一细说。
业务选择失误
业务选择上，我居然先选择了从手机自助维修切入，而不是手机自助回收，这是不可理喻的失误。
作为一个产品经理，我本应该对用户需求有非常高的敏感度，但是我居然忽视了我们在手机自助维修过程中，用户有近24小时无法玩自己手机，用户也不知道手机上那么多敏感信息是否安全，只是抓住了一个点——可以享受到足够便宜的维修价格，这对一二线城市用户手机维修的决策来说，和传统手机维修店或者上门维修平台，我们很难赢。
而比较看重价格的下沉市场中，又主要是熟人经济，流动人口很少，也很难从传统的店主手里抢占市场份额。
反过来看手机回收，用户没有信息安全的问题，由于要回收的手机往往是多余的手机，也不存在用户没有手机玩的问题；这个时候，我们又相比爱回收而言，有更优的成本结构，可以反哺至回收价格上，而回收价格是直接影响用户回收决策的关键因子，这对用户回收决策是正向的。
而唯一负面的因子，是用户对新品牌的信任问题——万一选择了自助回收，需要等当前点位的待回收手机配送回中央检测中心，检测通过（即检测的质量标准与用户在前端自助回收设备行评估的一致）后方可打款，用户会有顾虑会不会不打款，或者百般刁难伪造质检结果压价。
但这个负面因子其实可以通过具体手段解决，比如结合芝麻信息，预付部分回收款；比如与保险公司合作，保证用户手机财产；比如质检过程全程录像，保持公开透明；比如点位投放策略采用线下区域饱和投放优先，再扩展新投放区域，使得品牌在同一用户视野中多次不同地点反复露出，也可增加用户对品牌的认知和信任。