职场、婚恋和理财——经济学应用(4)

20%的人尊重客观规律，80%的人自以为是做事；
20%的人放手去做，80%的人嘴上说说；
20%的人正面思考，80%的人负面思考；
20%的人重视经验，80%的人重视学历；
20%的人总是坚持，80%的人善于放弃；
20%的人面对困难，80%的人逃避现实；
20%的人把握机会，80%的人逃避现实；
20%的人放眼长远，80%的人只顾眼前
……

为什么迟到一分钟就要受罚——破窗效应

有一家小的创业公司，规定上班迟到一分钟者，扣除当月奖金的一半，迟到两分钟，则全部扣除。起初大家都很警惕，生怕自己的奖金被扣。有一次，一个平时非常敬业的员工迟到了，大家都等着看他的奖金被扣。结果，领导看在他平时很努力的份儿上，没有扣他的奖金。
因为这次没有严格执行规定，几个月后，迟到的员工从最初的一个两个，发展到两成、三成，抱着反正迟到一点儿也不会受到惩罚的态度。更为严重的是，该公司的其他奖惩规定，也没有很好地实行，因为员工觉得这些规定实际上是纸上谈兵，可有可无。长此以往，这家公司的员工士气锐减，工作氛围松散。
这家公司的管理漏洞，产生于经济学的一个重要理论——破窗效应。1969年，美国斯坦福大学的心理学教授菲利普·津巴多进行了一项实验，他找来两辆一模一样的汽车，他把其中一辆停在治安比较好的中产阶级街区，而把另一辆停在相对杂乱的纽约布朗克斯街区。
后一辆车，他把车牌摘掉，把车顶棚打开，结果，车子在当天就被偷走。而放在中产阶级街区的那辆，放了一个星期也没有人理睬。后来，这位教授又找来一把锤子，将车窗玻璃砸了两个大洞，结果，短短几个小时时间，那辆车也被偷走了。
以这项实验为基础，政治学家威尔逊和犯罪学家凯琳提出了一个“破窗效应”理论，认为：如果有人打坏了一幢建筑物的窗户玻璃，而这扇窗户又得不到及时的维修，别人就可能受到某些示范性的纵容，去打烂更多的窗户。久而久之，这些破窗户就给人造成一种无序的感觉，结果在这种公众麻木不仁的氛围中，犯罪就会滋生、猖獗。
从表面上看，虽然是一扇窗户被打破了，可是，长久来看，如果不及时进行修补，我们将损失整个街区的秩序和和平环境。
破窗效应在我们日常生活中常常可以见到。比方说，当我们在大街上或者在景区，看到满地都是瓜子皮或者别人吃剩下的空瓶子空袋子，那么多数人在自己吃完这些东西之后，也会效仿，将自己造出来的垃圾也这样就扔在这里。有点破罐子破摔的意思。路上的噪声、墙上的笔迹、地上的痰迹就这样越来越多，我们离优雅、文明、公德就这样越来越远。