赢一场官司,又被索赔500万,普通车主斗得过特斯拉吗?(3)
2023-10-27 来源:旧番剧
▲ 韩潮曾发微博配图称,自己购买的车“被切割”的部分在国标中都属于结构件。图 / 微博@ID-韩潮
强劲的对手
韩潮面对的是一个什么样的对手?
这是一家股票市值超过丰田、全球市值最高的车企,在短短十几年里从一家初创公司一跃成为世界新能源行业的标杆。在美国,它遵循“第一性原理”,没有公关部,全靠马斯克通过社交网络对外喊话。在2013年进入中国后,特斯拉拥有一个人员庞大、持续扩张中的公关部,以及行动力极强、不怕麻烦的法务部。
与其他车企更倾向于协商解决相比,面对维权车主,特斯拉从不在意打官司需要耗费多少成本,只要纠纷产生,诉讼是免不了的。在裁判文书网上,可以搜索案件名称中带有“特斯拉”的310篇文书,大多数是特斯拉获得胜利。
特斯拉擅长打官司。一个案例里,一位车主在交过94.82万元购车款后去提车,发现车辆有开裂、磕碰,当天办理退保手续后,他起诉了特斯拉。法院最终判决表示,虽然车主已经交钱,但他发现了问题,没有提车,没有真的被欺诈。车主败诉。
特斯拉还有多次二审翻盘的战绩。一位车主怀疑自己的“新车”其实是二手车,通过司法鉴定证实车辆“左后车门曾进行维修”。在一审已经判定特斯拉欺诈、退一赔三的情况下,特斯拉上诉,找到一位美国工程师出示报告,说明车辆是在生产过程中出现瑕疵修复,而不是事后维修。最终,车主不仅没有拿到赔偿,还自己支付了全部的诉讼费和68000元的鉴定费。
特斯拉法务部在行业内闻名。北京浩东律师事务所的合伙人律师张晓玲告诉每日人物,“特斯拉在设计合同的时候就排除了很多风险,把风险转嫁到消费者身上,或是将潜在的风险归因为目前的技术问题。这会让消费者在维权时陷入被动,你能想到的问题都被排除了。”
在这种情况下,站在特斯拉对面的律师会有很大的心理压力,“跟大企业对抗非常难,可能有一些律师认为案件不大,收益不好,不愿意接。就算接了,律师也要生活,投入大量精力去做一个胜算很小的案子,不划算,可能就想着走个程序。”
决定起诉后,韩潮来到天津一家老牌律所,律所规模很大,团队里有超过200人,有不少行业里知名、经验丰富的律师。但了解案情后,律所给他安排了一个年轻律师。
在韩潮的印象里,这位律师的积极性不高。有一次,他在微信上发证据给她,却得不到回复,发到第三次,对方才说:重复的话就不要再说了。韩潮最初在天津起诉,2020年底第一次开庭时,这位律师连律师证都没带。