人工智能与人的“新异化”(8)

例如，尤瓦尔·赫拉利（Y.N.Harari）认为，人工智能使当今世界正经历从智人到“神智”的巨大飞跃，其革命性比从猿到人的转变还要深刻彻底；但是，只有少数人能够进化成为“神智”，多数人将沦为“无用阶层”。“至少部分精英阶层会认为，无须再浪费资源为大量无用的穷人提升甚至是维持基本的健康水平，而应该集中资源，让极少数人升级到超人类。”
社会信息化、智能化与以往的一切科技革命的不同之处，就在于智能系统的自主性日益增强，正在获得多方面的、日益强大的“类人智能”。虽然工业革命以来机械化并没有导致大规模失业，“因为随着旧职业被淘汰，会有新职业出现……只不过，这一点并非定律，也没人敢保证未来一定会继续如此”。面向未来，职业乐观主义者与悲观主义者的预测大相径庭，最悲观、最极端的预测是智能机器无所不能，人类最终都会失业。这当然是危言耸听，但无论如何，这一次创造的新职业、新岗位很可能远远少于减少和被替代的旧职业、旧岗位，而且毋庸置疑，这些新职业、新岗位将提出更高的知识和技能方面的要求。相对普通劳动者而言，智能系统不仅可以拥有远超人类的体力和耐力，而且正“进化”得越来越“聪明”，能够承担越来越多的“脑力劳动”；智能系统和产品的制造成本呈现明显的下降趋势，劳动能力和劳动效率却往往成倍地跃升。
目前来看，智能机器不仅在替代人类从事一些机械性、重复性的工作，或者肮脏、有毒、危险环境中的工作；而且瞄准了战士、交警、法官、律师、医生、教师、诗人、画家、舞蹈家等曾被认为“专属于人类的工作岗位”。劳动、工作已经不再是人类的“专利”、特有的本质性活动。尚处于摸索过程中、但昭示社会发展趋势的无人驾驶、无人工厂、无人商店、无人银行等如雨后春笋般崛起。我们先不必争论它们是否完全做到了“无人化”，至少可以肯定的是，生产和服务正在全方位自动化、智能化，大幅度减员增效已是大势所趋。此外，与传统意义上需要养家糊口、对劳动条件和待遇有所要求的普通劳动者相比，各种智能系统不仅更加“自律”“勤劳”，而且往往“不讲条件”“不计报酬”，堪称“劳动模范”。可以预见，它们将会取代很多人类工作岗位，在促进传统产业升级、智能产业崛起的同时，造成产业结构、就业结构调整和波澜壮阔的“技术性失业”潮。
“数字穷人”是这个时代毋庸置疑的弱者，眼看着信息化、智能化的社会大潮奔涌而至，既缺乏清醒的观念意识和足够的思想准备，更缺乏应有的技术本领和行之有效的应对之策。包括企业在内的社会组织以利润、效率为目标，越来越青睐智能机器，越来越热衷于“无人化”，自然不愿意雇佣工资和福利要求越来越高、劳工权利意识却越来越强烈的“数字穷人”，“技术性失业”已经成为不可避免的社会难题。“数字穷人”所拥有的唯一的核心资源，即自己以体力和时间为表现形式的劳动力，在渔猎时代、农业时代和工业时代都曾经不可或缺，但在被各种智能系统持续不断地排挤、取代过程中，正在丧失既有的优势，甚至丧失利用的价值。他们被信息化、智能化、全球化的经济和社会体系排斥在外，除了抱怨不断涌现的花样百出的“该死的智能机器”，回忆农业时代、工业时代的“美妙时光”，甚至陷入了找不到憎恨、反抗对象的迷惘之中。