首推万千读者公认的好书《10本书带你打造高绩效团队》，值得反复读！(11)

若想理解和防止疲劳，就得记住一个关键词——“不匹配”。当这个问题持续一段时间而得不到解决之后，就会导致许多的疲劳症状。“不匹配”出现的形式多种多样：
某个问题的复杂性增加，解决问题的时间有限；
工作描述与实际技能的区别；
任务或组织文化性质与个人价值观的冲突；
执行期望值太高和可用资源匮乏；
对任务负责任，但对任务完全缺乏控制；
因为缺乏赏识而表现出的压力；
非常亲密的关系与非常差劲的关系（例如，监督者和被监督者）；
组织内部“说”和“做”不统一（经理说一件事，却做另一件事）；
新人面临高度不可预测的工作；
面对一本正经的工作和粗鲁失礼的同事。
不幸的是，这个列表将永远持续下去，欢迎世界各地的管理人员和员工在这里添加他们自己的“不匹配”项。更糟糕的是，许多人都面临着上述几种“不匹配”项的结合，这会造成多重疲劳症状同时出现。总的来说，不利于施展领导才能的环境持续存在。那么，我们该怎么办呢？
实践
想想你需要处理的几个复杂案例。然后试着找出让你感到精疲力尽，不太愿意继续面对的具体“不匹配”项。你的结论是什么？下次你能做些什么来避免类似的情况呢？记住，重要的是确定下一次需要避免的事情。
我们的大脑属于社交型的器官。监狱中最严重的惩罚就是孤立犯人，这证明了我们的大脑能够处理很多事情，但不能缺乏人际互动。我们的大脑通过社交活动而成长，并变得更好。在生命的早期，如果缺乏有意义的持续互动，我们就会陷入严重的心理问题和缺陷之中。我们的大脑主要通过外部刺激来开发和学习，而我们的社会环境起着非常重要的作用。虽然以后的章节中将会讨论领导者头脑微调的相关内容，但是，预防疲劳的普遍疗法就是在工作中形成恰当的社会互动。
我们在内部交流方面积累了丰富的经验。随着内部信息交流的改善，我们减少了上文中提到的“不匹配”项。例如，战略设计的双向内部沟通可以帮助领导者倾听团队的声音，并将正确的信息传达给合适的员工。在许多公司中，很容易对公司的价值观、目标、过程和结果进行全面的阐述和讨论，这也是改变不匹配的最简单方法。开放式沟通和信息交流对任何领导进行单独或集体抗拒疲劳都是必要的。即便在微观层面，公司内部的每一个良好关系也都建立在两个人或团队内部的及时、准确的互动沟通上。这真的是不可避免的环节。此外，微笑拥有神奇的效果。尊重他人，友善待人，为减少他人的疲劳征创造了适当的条件。但同样重要的是，你要随时在团队中正确处理任务的轻重缓急，并确保每个人都明白发生的事情，以及良好措施可以减少不匹配的原因。自我控制能力下降和疲劳综合征会损害你的领导能力。