企业生命周期第1篇生命周期阶段(78)

成长阶段的公司有信仰者，衰退阶段的公司有怀疑者。
成长阶段的公司创造新的需求，他们有眼光，除非证明他们是错的，否则他们就假定自己是对的。衰退阶段的公司着力于已经得到证明的需求，他们是一些规避风险的人和怀疑论者，他们的态度是：“在证明正确以前，先假定它是错误的。”
是问题还是机会[69]
创业型公司看不到问题，满眼都是机会。每个问题都代表可以去做更多事情的机会，或把当前的事情做得更好的机会。然而，当创业者追求过多的机会时，他们就制造了问题。这就是为什么学步期公司处于因管理方式不当而产生危机的状况中，而不是根据发生的危机展开管理。
当管理型公司探讨如何落实某个新创意时，每个机会在这样的公司眼里都是问题。“我们到底要如何做才能使其成功？”多半情况是，他们会认定，如果存在任何实施方面的困难，那么，这些困难就是无法克服的。
从青春期开始，随着更专业的管理者取代创业者，越来越多的机会都会被看作问题，而那些发现机会的人则会被看作麻烦制造者，不用说，他们的背上将挨上几箭。公司发展受到阻碍，它不希望变化，而最终，它甚至无法对变化做出回应。从机会到问题的转化，常常伴随着公司内权力中心的转移。
从营销和销售到财务和法律
营销和销售部门的角色是充分挖掘机会，在生命周期的成长阶段，这些部门属于扛大旗的部门，它们对产品、制度或新的想法拥有决定权。一线部门占据了主导地位，在成长阶段还没有真正意义上的行政部门。在壮年期，管理人员从事计划、控制工作，并保证公司有团结起来的向心力。权力中心转移到了执行委员会手中，而执行委员会中既包括管理人员，也包括一线部门的代表。随着公司进入衰退阶段，权力中心会进一步转移到财务和法律部门手里，它们的角色是防止公司出错，其作用就是说：“不行！”而它们的确就是这么做的。一线部门不断失去权力，而体制也变得越来越集权化。
从一线部门到行政部门
职权和权力从一线部门到行政部门的变化，意味着那些对结果不承担责任的人所拥有的职权超过了那些对结果负有责任的人。以前，营销和销售部门要对所产生的结果负责，而且职权要求他们这么做。
权力中心的转移具有广泛的影响。
责任与职权
在成长阶段的公司中，职权是明确的，责任则不然；在衰退阶段的公司中，情况正好相反，责任是明确的，而职权则不然。很遗憾，我之所以这么说，并非是搞笑的文字游戏。