企业生命周期第1篇生命周期阶段(89)

贵族期公司所设计的会议室通常都会让人惊讶于它的与众不同。在一个典型的会议室里，几乎可以肯定你会看到一张巨大的、闪闪发光的黑色木质桌子，围着一圈与之配套的豪华椅子。地毯很厚，光线昏暗，而窗户则被厚重的窗帘遮挡着。一幅比真人还大的创始人照片，表情严肃，注视着整个房间，仿佛是在提醒每个人都要记住他的地位。当然，不是所有的贵族公司都把创始人的照片挂在会议室的墙上，许多公司悬挂的是历任总裁的照片，或者一些非常古典的美术作品。
寂静笼罩着一切。当与会者进入这样一个会议室时，昏暗的灯光、统一的黑色西装，以及那幅表情冷峻的照片，使得他们感到浑身不自在。他们怎么可能告诉公司的领导者：“嗨，伙计，我们正在失去市场份额！”我曾经为一家大银行做过顾问，这家银行的会议室位于大楼最重要的楼层，会议室的门可能称为关卡更好一些：有两层楼那么高，做成了凯旋门的样子，好像是纪念从西奈山上上帝那儿拿回十条戒律的摩西。门上没有把手，每当有人接近时，门会感应到并自动打开。当我走进这个会议室时，我有一种超自然的感觉，仿佛是天堂之门在向我打开，一个长长的红木桌子占据了房间的大部分，大得足够容纳30人，每个与会者都坐在带有厚厚坐垫的椅子上，面前有麦克风，房间里很暗，因为沉重的窗帘把外面的世界遮挡在外，我真切地体会到了一种胁迫感。
工业心理学家指出，空间、灯光和色彩等会影响人的行为，高管们也不例外。这种正式的会议室在提示每个进来的人：“别没事找事。”
空间的使用
婴儿期公司没有空间概念，大家共享桌子、打字机和电话，从事小本经营的每位成员，成本观念都非常强。在典型的学步期公司里，员工分散在全市或全国各处，可能销售部位于主大道，财务部位于几英里之外的另一个大楼里，而公司总部则位于另一个城市。为什么？因为学步期公司是受机会所推动的公司，它没有计划，只是做出反应。当销售上升时，它就会做出反应：租用另外的办公场所，并招聘新的人手。随着学步期公司变得成熟并进入青春期，公司会把分散的办公场所集中到一起，但同时其作用就如同为制造小道消息的机器添加了催化剂。
当公司到达壮年期时，其办公场所会固定下来，并搬到一个能容纳所有部门的地方去。大家会为他们有效利用空间的方式而感到自豪。办公场所安排得非常好，并根据职能要求配齐各种设备。壮年期公司不会迷恋于过分的豪华、奢侈或吸人眼球。
然而，等公司到了贵族期，形式压倒了功能，仅仅是它那空荡荡的走廊就足以满足好几个婴儿期公司的需要。总裁套房的租金——具有私人浴室、餐厅和秘书办公室——可能就会超过在学步期时公司为所有设施所付的租金。对于一家贵族期公司来说，为它的总裁办公室、家具和装修花上100万美元，是很常见的事。我曾见到过一套有着超豪华浴室的总裁套间。