我，24岁，当了2天助浴师，为3位老人洗了澡(5)

我问她，给老年人洗澡跟我们平时洗澡有什么不同？雷小精说，年轻人洗澡会先洗头，给老人洗澡应该从脚和腿开始洗，因为老人血液循环不好，一开始就洗头容易刺激脑血管，先从远端开始，可以让老人慢慢适应水温；年轻人洗澡会直接把热水开到最大，但老年人皮肤脆弱，在给老人洗澡前，她会先开温水再慢慢调到热水，避免老人烫伤；她还会考察老人家的浴室情况，老人洗澡容易摔倒，她会提醒家属准备防滑垫和带扶手的浴凳，或者在洗澡间墙上安装扶手。
他们公司有大约60位助浴师，大多是从外地农村到北京的中年打工者，还有十几个年轻人毕业于职业学校的养老护理专业。
24岁的吴刚就是学养老管理的职校生。他来自陕西农村，小时候一直跟老人生活在一起，感情深厚。在职校学习时，老师们都是一线的养老护理工作人员。他在课堂上学到很多实用技能。有一次他遇到一位很重的老人，他和老人家属都搬不动，他想到学校教学器材中有移位滑动布，让老人翻个身躺在滑布上，双手拽住滑布，就可以省力地转移到床边，再用轮椅转移到卫生间。但他认为，在为老年人服务中更重要的是，“要了解他们需要什么，身体哪里不舒服，心情如何。老年人首先是人，不是一个需要被照顾的机器。”

吴刚在公司接受按摩推拿培训
为了培养更多像吴刚这样年轻而专业的养老从业者，2020年11月，北京市民政局等多部门联合出台了《北京市养老服务人才培养培训实施办法》，对于中职、专科、本科及以上学历的毕业生，给予4万元至6万元的入职养老服务行业奖励。
雷小精所在公司的客户，除了市场化来源，还有一部分是跟政府的合作项目，包括低保户、失独老人、残疾老人等。2020年11月，北京市在石景山全区启动长期护理保险制度试点，为重度失能人员提供护理服务，居民缴费由财政和个人按照5:5的比例分担。雷小精的公司成为试点的定点服务机构，经过一年多运行，全区已有3400余人享受了相关服务。今年，试点会扩大到全市。北京市政府还建立了大量社区养老驿站，其中30多个驿站由雷小精的公司负责运营，每个驿站都配备助浴师。疫情管控期间，养老驿站的站长或专员每周会联系一次独居失能老人，帮助解决生活问题。