三体的组织韧性：重构全球供应链抗风险的系统能力(8)

基于对市场环境巨大变化的认识，A公司高管团队理解，公司的商业模式将会出现质的变化。这种心态也为高管接受新方法打下基础。团队甚至开始想象，A公司将是一家数据公司。公司曾经委托具有规模云端数据存储和分析能力的公司开发过市场预测系统。现在，公司市场研究部门已经有商业数据分析的意识，也逐步建立精准营销的习惯。
公司分析各种元器件的需求动态，周期性地监测每个元器件型号的库存、销售记录、需求订单等数据，以此来预测将来一段时间的价格波动。对于一些高风险的元器件，A公司可以提早和原厂沟通，获得原厂的价格保护或者库存退回等等。综合全球布局，A公司看到目前数据分析系统的巨大价值，并着手投资大数据分析营销的技术结构。公司还看到大数据分析能够显示用户端的风险变化。风险数据还开辟了公司向客户提供供应链金融服务的可能性。
面对大环境混序变化，A公司没有放弃传统的缓冲和适应方法。但是，A公司把战略重点放在善用创变上。三者结合，公司才能在动荡的环境中求生存，图发展。
结论
黑格尔在《历史哲学》绪论中写道：人类从历史中学到的唯一教训，就是人类无法从历史中学到任何教训。在管理范畴，辩证理解黑格尔的论断，组织韧性具有三个层次。只强调缓冲和适应，组织能够抗干扰，复制过去的管理动作，维护表面上的连贯性。这就是所谓的“无法学到任何教训”。但是，如果组织有自我否定的反思能力，那么教训（危机）则能引导人们寻找和创造新的管理秩序元点。如此才是对黑格尔论断的辩证扬弃。
（本文首发于《清华管理评论》2023年12月刊，澎湃新闻获授权转载。作者鲍勇剑为加拿大莱桥大学迪隆商学院终身教授，复旦大学管理学院EMBA特聘教授；Farzad Mahmoodi为美国克拉克森大学商学院供应链讲席教授，全球供应链管理项目主任；辛强为深圳友利电子信息科技公司总裁；何明璐为复旦大学商业文明和共同体研究所研究助理。）