中外书企大咖说：哪些因素会影响大众出版市场？(15)

营销多维创新开启新征程

柴 畅
上海人民出版社市场营销部总监
1. 疫情导致大众出版市场更聚焦，分众化、社群化的特征越来越明显。或者说，群体化的特征随着这些年读者知识层次的不断提升而提升，新冠疫情让这一历史进程加快了步伐。为了回应这一特点，上海人民社在出版内容上更聚焦专业领域，比如主题类“红色起点”系列、大众历史类“论衡”系列、国际关系类“知世”系列……
在营销形式上，传统的社群营销和直播带货迎来了契机。经过一段时间的市场培养，显示出无论是直播还是读者微信群，受众都更为固定的特点。一方面，居家隔离期间，读者无法选择实体书店，多元呈现的形式受到限制；另一方面，各种形态网店的呈现形式发挥了重要的引导作用。同时，这种筛选读者的过程又得到了不断强化，固定的受众会越来越关注某类出版物或者出版社。
2. 2020年2月，我们参加了由上海市新闻出版局组织的“上海书展 阅读的力量”2020特别网聚活动，联合澎湃新闻网、B站、喜马拉雅、“学习强国”上海学习平台等网站平台，推出直播、录播等新阅读活动，保持每周一期的更新频率，邀请知名作家进行讲座，如作家吴越谈“《上海早晨》创作心路”，作家何建明谈“浦东30年，我们该记住什么”，作家郦波谈“春风十里遇见最美宋词”。以上视频点击率均在10万以上。
疫情期间，上海人民出版社联合亚朵集团旗下竹居7X24h流动图书馆、美团外卖，一同打造公益活动。读者在美团花一分钱借阅一本新书，看完可归还至任意一家亚朵竹居，即可再换取新书。通过这些创新活动推进全民阅读，建设书香社会，我们一直在路上。
4月，开通有赞自营平台，上传的图书品类更精更专，在运营微信号的同时，进行内容引流，有赞的月收入已突破6万元。
3. 在实现线下线上融合方面，上海人民社在疫情期间坚持每两周一期的读书会活动，方式是请嘉宾录制视频后在特定平台播出，既响应了国家号召，又为读者奉献了精神食粮，受到了广大居家隔离的读者的好评。2020年上海书展期间，我们联合樊登读书和世纪出版集团天猫店，推出了线上直播带货活动，广大作者、编辑走到镜头前，为不能到场的读者解读好书。后疫情时代，新书线上线下同步首发成为新常态。