企业如何有效对抗组织熵增?(3)
2023-06-03 来源:旧番剧
通过对以下问题回答的确定性程度来自我检视战略、架构与能力的现状与期望状态之间的差距。
评分规则:1分=非常不确定,3分=中性,5分=非常确定
公司的战略充分考虑了组织真正的潜力和优势吗?公司的战略是否精准地定义了在哪里参与竞争?公司的战略能否获取行业领先优势?公司的战略是否对行业发展有独到和深入的洞见?公司的战略是否考虑了行业发展的不确定性?公司的战略能否在投入承诺与灵活应变之间保持平衡?公司的战略是否受到了个别领导人偏见的影响?公司是否将战略转化成了行动计划?公司的战略执行是否凝聚了组织共识?公司的战略执行有合适的组织模式支撑?公司的战略执行所需要的能力有充分的保障?接下来,组织需要一个工具来清晰地描述其战略,没有比平衡积分卡更合适的工具了,为的就是让全体员工对战略有清晰的认识,用同一套语言沟通和交流。
描述战略(战略地图)是一种将高度提炼的战略描述语言转化为易懂的战略描述图表,使所有员工能够轻松地对战略形成统一的理解。
通过战略地图,将业务战略用平衡记分卡清晰显示财务、客户、内部流程和学习成长四个战略性关键成功要素的关联关系,最终通过战略目标分解传递给员工,共享目标,上下同欲。
衡量战略(指标体系)通过财务、客户、内部流程及学习与发展四个方面的指标,展现组织战略的价值创造链条,包括长期和短期,财务与非财务,领先、过程和滞后的指标。
管理战略(责任中心组织)建立平衡积分卡管理体系,实现战略执行-修正,绩效考核-改进的战略推进过程,并奠定员工目标设定以及奖金分配的客观基础。
2、部门职能职责边界是否清晰
分析部门职责并通过以下问题来澄清现实,厘清有模糊的地带。根据反馈信息进行分析,找出改善点。
A、考察部门负责人对部门职责的描述与公司对部门的期望和定位的重合度
B、分析部门之间职责分担的问题
不同部门是否承担同样的绩效目标和成果,谁是主责部门?谁是协同部门?同一职责或者工作是否出现在不同的部门?同样的专业职位是否出现在不同的部门?不同的部门工作成果是否有输入和输出关系?涉及几个部门长期共同完成的职责,其协调机制是否合理有效?3、岗位职责拆分和人岗匹配进行评估