「深度」阿里巴巴二十年进化史:组织、业务与价值观(6)
2023-06-03 来源:旧番剧
早期曾有一个大单,客户要求给两个点的回扣。销售反馈给马云,被一口拒绝,阿里巴巴永远不给客户回扣。“我们不是通过给客户好处费来赢得订单,而是给客户盈利和创造价值来赢得。”马云说。
阿里的反腐力度在互联网公司中也是靠前的。
最有名的是“中供事件”。2011年2月21日,阿里巴巴B2B公司宣布,为维护客户第一的价值观,捍卫诚信原则,2010年该公司有1107名(约占0.8%)“中国供应商”因涉嫌欺诈被终止服务,该公司CEO卫哲、COO李旭晖为此引咎辞职。阿里称,公司绝不能变成一家仅以赚钱为目的的机器。
但反过来,阿里巴巴的价值观也曾产生过相反效果和激烈的讨论。
2016年,阿里几名负责安全的程序员因为写脚本抢月饼被开除,引发全网对阿里价值观的激烈讨论。而在采访中,阿里内部认为,“就是因为太在乎价值观了,所以这件事才会引起阿里内外如此激烈的讨论。在其他公司可能根本不是一件事。”
无论退休与否,马云依然是这家公司的精神领袖。他现在忙着全世界飞、和马斯克对话,也会花时间在研究年轻人身上。
对于年轻的领导者,集团特别开设了一个“风清扬”班,用以培养人才。20个月里一共上15次课,每次课1-2天不等,这1-2天里,马云几乎全部投入在里面。有些国际的课程,马云甚至会全程陪同一起去。
阿里巴巴的使命是“让天下没有难做的生意”。回顾阿里巴巴20年,从创业,到成长,再到今天成为一家全球性的企业,阿里巴巴与跟他同行业、同时代的其他公司也有着诸多不同。
在马云看来,阿里巴巴走过20年,正式因为把目光放在明天,始终为了解决问题。他说,For fun走得太远,For profit走得太近,都走不长。一个企业做得多大,在于企业解决多大的社会问题。
不过,今天开始,他可以活得更任性些了。