弹个车买车变租车被指消费陷阱车辆产权不清投诉如潮(6)

对此，大搜车回应：“根据这个描述不是正常流程，可以请客户具体和我们工作人员联系核对情况。并且具体客户的用车情况也请提供给我们核查。弹个车在协议签署流程上，会对客户进行身份识别校验、重点内容提醒以及签署意愿校验，合同签署之后也可以通过弹个车APP随时查看。协议是对我们双方的保障，因此我们也对此非常重视。”
电子签名有“文章”
在协议签署的过程中，电子协议及电子签名方面也是令众多消费者感到困惑的问题之一。
来自广东的王先生则直指大搜车存在“阴阳合同”，他表示，自己先后向弹个车要过三份合同，第一个版本（以下简称“A合同”）是在下单时签订的合同。
在月供快一年的时候，王先生看到关于大搜车相关方面的新闻报道，才引起了他的警惕，虽然APP上面有合同的内容，但电子协议上面没有电子签章，此后王先生催要到第二个版本（以下简称“B合同”），同样没有电子签章。
最后王先生收到带电子签章的第三个版本（以下简称C合同），发现A.C两个合同版本的内容不一样，除了A合同没有电子签章外，内容方面也有两点不一样，其一，乙方的主体不一致。其二，是合同中增加了新内容。

王先生表示，自己在4月7号正式下单并签的合同，而C合同中签名时间显示却是8月10号。
大搜车方面对上述说法未予置评。
关于电子合同的签订问题，李峰表示：“我在天猫平台只签了一份和大搜车总公司签定的协议（带章），不知道为什么也出了一份和分公司的协议（不带章）。”