数据深度复盘鸿星尔克48小时,年轻人到底在为什么“野性消费”(4)

2024-06-14 来源:旧番剧
鸿星尔克当前做的示范是:一个因为低调和良心而获得舆论心疼的品牌,在硬生生被巨大的流量托上顶峰之后,用不断强调理性消费、为消费者配送退货险、总裁随时在线接收反馈、及时澄清破产传闻等等动作,来证明了它的价值观——这是说服更广泛人群愿意为它野性消费的根本原因。
挑战当然还有。
在这次社交平台对鸿星尔克的讨论中," 设计 "" 设计师 " 都是热度较高的关键词。年轻人们在为品牌价值观买单时,也真诚建议国货能提高设计感,打造出更好的产品。
在《2021 青年消费调查报告》中,我们得出论断:
年轻人喜欢更真实的消费环境。
不管是品牌沟通,还是自己获取消费信息,都希望是与商品实际情况吻合的。因为 " 值不值 " 是一个重要的评判标准,只有知道真实情况,才能做评估。
令人眼花缭乱的、强行包装的新概念和新话术,都有违真实原则。但这不意味着年轻人天然排斥更贵的、有溢价的商品。大家强调 " 性价比 " 而非 " 便宜 ",质量、设计、功能、使用感等都属于 " 性 "。如果更贵但真的值得,那就可以接受。
跳出事件,从更大的视野来看,这是对于国货品牌来说最好的时代。社交媒体、直播、危机像高倍镜一样,不仅放大了国货品牌的情怀穿透力,也缩小了国货品牌与消费者距离。
这次鸿星尔克被 " 野性消费 " 并非孤例,随着消费者逐渐对国际大牌祛魅,扎根本土、更接地气的 " 国产货 " 完全能靠情怀优势抵消大牌们虚高的品牌溢价,这也是眼下国潮崛起声势日隆的奥妙所在。
但这也是最坏的时代,因为要面临最为挑剔的消费者。
TA 们会被情怀与价值打动,快速形成爱的共同体;这个的另一面,TA 们也会迅速形成抵抗的共同体;TA 们会为一时的心酸买单,但要长期留住 TA 们,需要拿出真正的好产品。
你是为鸿星尔克野性消费的一员吗?

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