东财《领导科学》模拟试题2(2)

4. 权力的运用方式有哪些？
答案：（1）合理化方式。这是一种比较常用的表达方式，用事实和数据来表达想法，想办法让别人觉得这是合情合理的，从而接受你的想法。
（2）友情方式。在提出一个要求和请求之前，先对对方进行正面的表扬，让对方对你觉得有好感。尽量表现出很好的友谊，或者是谦虚的态度，这就是一种友情。
（3）结盟方式。如果想影响组织中更多的人物，与其他的部门经理或者领导在一起结盟是一个较好的方法。你的员工会认为你是在支持他们，这个时候你的影响力和领导力已经在扩大了。
（4）谈判方式。双方坐下来，以双赢的方式进行谈判，这种方式给员工一种平等的感觉，有利于问题的解决。
（5）硬性指标。这里使用的是强制性权力，就是下达命令要求员工什么时候必须完成。如果第一次没有完成再给予提醒，这就是硬性指标。
（6）高层的权威。对于员工的工作总是得到高层领导者的支持。通过这一点，来影响你的下属，提高下属工作的积极性，有助于工作的高效完成。
（7）规范的约束。规范的约束就是用制度、规则来约束企业，使其有一个统一的、有效的制度化和体系化的标准。
5. 影响群体决策的因素有哪些。
答案：（1）意见趋同倾向。领导者的效应；专家效应；决策参与者自身的心理压力；小团体压力。 （2）平均化倾向。在群体心理学中，人们把认知判断、态度反应，或决策中趋向于群体平均数的均化现象，称之为平均化效应，也称之为标准化效应。 （3）情绪化倾向。指一个人的心理状态，容易因为一些微不足道的原因发生较大较明显的情绪波动，喜怒哀乐经常会不经意间转换，前一秒可能还是高兴的，后一秒就可能闷闷不乐、焦躁不安。也可以理解为是人在不理性的情感下所产生的行为状态。 （4）“冒险转移”倾向。群体决策分散了责任。群体决策使得任何一个人用不着单独对最后的选择负责任，因为没有一个成员能够承担全部责任，即使决策失败。所以会更冒险。
6. 简述奥德弗的ERG理论内容。
答案：（1）生存需要。这是指全部的生理需要和物质需要，如衣、食、住，组织中的报酬，对工作环境的要求等。
（2）相互关系需要。这是指人与人之间的关系、联系的需要。
（3）成长需要。这是指一种要求得到提高和发展的内在欲望。
7. 领导规范模式所归纳的五种不同领导方式是什么？