企业生命周期第1篇生命周期阶段(59)

图6-1 壮年期的组织
一家公司是保持在壮年期.还是滑掉离开，取决于管理层为保持公司的壮年状态做了什么。公司绝不能一到达壮年期，就停下来休息。管理层大力开展抵抗衰老和保持壮年期生命力的活动了吗？当管理层变得过于灵活，天马行空般决策时，公司又采取了哪些纠正措施？
壮年期分为两个阶段：一是仍在成长的壮年期，我称为壮年早期；二是壮年晚期，我有时也称为夕阳期。在现实中，那些表明公司处于壮年早期还是壮年晚期的迹象，可能在两个时期都存在。由于没有任何公司总是停在生命周期的一个点上，所以这种混淆无关紧要，对于壮年期来说尤其如此，因为灵活性和自控力处于不停的相互斗争中，它们会周期性地压倒对方，占据主要地位。如果说这种混淆不清会造成什么困难，那也仅仅影响了组织写作材料的我。尽管在实际生活中，壮年早期和壮年晚期彼此不是那么互相排斥、界限分明，但行文中我还是要先讲壮年早期，然后在本章最后再讲述壮年晚期的问题。
壮年早期
处于壮年早期的公司具有以下特点：
·有清晰的愿景和价值观——“言必行”。
·制度化的管理流程。
·有控制和被鼓励的创造力。
·综合性目标。
·知轻重，分缓急。
·运转良好的制度和组织结构。
·可预期的卓越表现。
·销售额和边际利润双增长。
·繁殖力强。
·内外的凝聚力、整合力强。
愿景和价值观
张开双臂拥抱变革，但不要丢掉自己的价值观。
——佚名
处于壮年期的公司不会以某个人的意愿为转移，指引和领导它的是它的愿景——公司之所以存在的理由。公司中的人们相信，他们正在做一件重要的事，他们知道公司的利益相关者都是谁以及这些利益相关者的需求是什么。公司愿景或许是成为服务某个行业的某个产品线的全球领导者，同时要坚守诸如社会责任之类的价值观。与我们有合作关系的一家公司，拥有几百家店面，定位于低收入人群，公司管理层为每家店配备了一名律师，专门提供免费的法律咨询，为那些付不起法律服务费的人们服务。这充分地展示出公司的真正意愿是使它所在的社区受益。此外，可持续发展观也是指导公司行为的一种价值观。
壮年期的公司就像军队一样。在战争年代，战士们知道他们的使命是保卫祖国。当然，他们也应该知道如何对待敌军俘虏才是被期待的做法。战场上不抛弃伤员，不丢弃战友尸体，也是他们的价值观体现。他们知道自己该做什么，为什么这么做，以及怎样做。