QQ这两年的升级打怪记(4)

这次旨在理顺组织的计划，从某种程度上决定了QQ在移动互联网时代的命运。“手机QQ产品线已全部梳理一遍，和微信差异化竞争。二者不是相互替代关系，而是自我更新。”马化腾在2013年第五届全球移动互联网大会(GMIC)上说。
“5·18变革”不是个容易得来的决定，腾讯内部就QQ如何发展有很多不同的声音。有人说QQ应该完全转型成移动产品。“当时我非常反对这种说法，用户不会因为有了手机就不用电脑了，QQ要成为多终端的产品。”汤道生说。
两年半后，汤道生仍然坚持多终端发展这一决定的正确性，他甚至把QQ提供多终端服务的目标拓展到提供全天候多场景服务，“QQ要让用户在rightplace、righttime，享受到rightservice。”汤道生对《商业周刊/中文版》说。
费尽心思当主角
手机QQ在2003年就有了，但在“5·18变革”前，手机QQ一直都是配角——PC端QQ的补充和延伸。
船大难掉头。“2013年之前，QQ在转移动化这一块，步伐比较慢，有大家说的所谓包袱，或者说组织架构问题。”殷宇的态度坦诚。但这位QQ移动化的操盘手认为，QQ的慢节奏还和它的大体量有关。“在2012年，QQ的业务遍布整个腾讯公司，而微信只是一个部门。”
QQ开始追赶，“以移动业务为先”。“移动优先”的目标是加强QQ在移动设备上的渗透。
从2013年开始，殷宇和其团队不得不重新学习如何打造一款以移动业务为先的产品，这意味着在如何管理团队、如何开发产品等问题上，都要用不同的思维方式来思考。
“就像背包旅行，”殷宇这样形容QQ的移动化征途，“包里的物品如果用不上，背着就是负担，应该大胆地丢掉。在路上发现好的东西，不断地捡起来，就是在更新包裹。”
当满大街的iPhone替代了功能机，原来在PC上需要外置的摄像头、麦克风、喇叭，成为智能手机的标配，而且手机是移动的，还可以定位，每一样都有让社交更加丰富、多元化的能力。QQ在把这些能力“捡起来”，放进“包裹”。
过去一年，手机QQ对外发布了8个版本，但内部却先后有20来个版本，每个版本都有不同的功能。除了把QQ原来就有的即时聊天、个性装扮、游戏等功能迁移到手机端，手机QQ强化音视频能力做语音视频通话、在线课堂，还上线了“讨好”年轻人的“兴趣部落”“星影联盟”等功能；不止这些，手机QQ的深度移动化尝试还包括拓展O2O生活化布局、连接智能硬件等。