全过程项目管理精华与案例(14)
2023-10-27 来源:旧番剧
5、补充愈精彩,上司愈赞美,愈要小心「功高震主」。
第3洞:如何面对上司与上司的上司之间的冲突
1、保持中立,避免介入。以免凶多吉少,两面不是人。
2、对上司的上司所交办事项,上司如有不知,要立刻汇报。
3、永远在上司的上司目前,诚心地赞美上司。
4、除非上司有徇私舞弊不法之事,才能越级报告。
5、与上司愈熟,做下属的应自知分寸,权责观念清楚。
第4洞:如何面对吹毛求疵的上司
1、不能应声虫,一味地服从。
2、上司的观点不一定与部属相同。
3、学习从上司的观点着手任何事情。
4、与上司亦能始终参与、了解全貌。
5、不必在芝麻小事上坚持,但大事须合理坚持。
第5洞:如何面对外行领导的上司
1、利用上司不懂,拒绝他介入,是一手遮天的蠢事。
2、愈高阶的主管,愈大智若愚是常理。「若愚」非「真愚」。
3、上司愈外行,你愈要协助他了解,对你才有利。
4、信任是取得外行上司的赏识之道,而非能力。
5、彼得升迁定律:一个人会一直升到足以显示无能为力的职位为止。
第6洞:如何面对与上司看法的冲突
1、合理的坚持,而不是一味地坚持。
2、间接地沟通比直接沟通有效。
3、为上司制造面子,不能里子、面子尽失。
4、工作冲突与感情冲突回然不同。
5、善用肢体语言,避免口角。
第7洞:如何代理上司的职务
1、聪明的上司利用职务代理观察部属。
2、任何决策问题解决均需事后立即禀告上司。
3、代理职务是代理上司的「责任」,而不是「权力」。
4、萧规曹随是代理上司职务的做事原则。
5、职务代理过与不及,均属不当;分寸拿捏,全赖与上司默契。
第8洞:如何给上司建议案或报告书
1、首先应分辨上司是「听众型」或是「阅读型」。
2、考虑上司关切的重点,站在上司的角度。
3、事先沟通胜于事后沟通。
4、事缓则圆,急于说服上司反而一事无成、徒劳无功。
5、「备而不用、藏而非弃」是司空见惯的现象。
第9洞:如何面对好大喜功的上司
1、心中无我,上司领导有方,部属自动自发。
2、功劳不是抢来的,是用让来的。