全过程项目管理精华与案例(12)

2. 如何进行绩效评估面谈
3. 绩效考核结果的应用
研讨:绩效考核与绩效管理的区别
小组练习:与A类优秀员工进行评估面谈
小组练习:与B类达标员工进行评估面谈
小组练习:与C类待改进员工进行面谈
案例研讨:这笔奖金如何分?
M3-2：项目执行力（横向管理：跨部门协作）（0.5天）
第1洞：成立项目
1. 跨部门项目，应该如何选人？
2. 项目成员工作投入不足，怎么办？
3. 成员之间难以达成共识，怎么办？
第2洞：项目目标
1. 建立共识后，你将依据什么内容，展开工作？
2. 如何衡量各职能部门间的工作关系？
3. 为了强化职能部门彼此的合作，应该怎么行动？
第3洞：界定问题
1. 怎样界定和衡量重大缺陷？
2. 怎么让项目更符合既定需求？
3. 如何增强跨部门合作的理念？
第4洞：突发采购
1. 如何请求其他部门的紧急支持？
2. 如何处理跨部门成员合作上的抱怨？
3. 如何处理其他部门延期的要求？
第5洞：协调计划
1. 如何与其他部门的领导沟通工作问题？
2. 如何应对其他部门领导的不配合？
3. 如何给跨部门的领导行动方案？
第6洞：取得支持
1. 如何给跨部门的领导讲解项目？
2. 如何说服跨部门的领导接受建议？
3. 如何应对跨部门的领导对工作的建议？
第7洞：处理异议
1. 如何说服跨部门的领导接受主张？
2. 如何处理跨部门领导的异议？
3. 如何征询多部门领导的意见？
第8洞：取得支持
1. 如何面对满不在乎的协助者？
2. 如何面对滔滔不绝的协助者？
3. 如何说服协助者积极改变？
第9洞：沟通僵局
1. 如何面对跨部门领导的指责？
2. 如何破解跨部门协助的沟通僵局？
3. 如何处理部属遭到跨部门领导的批评？
第10洞：处理抱怨
1. 如何处理员工的异常加班报销？
2. 如何处理降薪后的不当应对行为？
3. 如何处理其他部门领导的合法不合理的要求？
第11洞：晋升难题