全过程项目管理精华与案例(11)

六、项目团队建设
大案例演练：一个“鸡飞狗跳”的项目组
模块三：项目软技能
（项目经理）（3天）
M3-1：项目领导力（向下管理：选人、激人、辅人）（1天）
一、领导者角色认知：
1. 管理者角色转变
案例研讨：李明的烦恼
小练习：写字的新感觉
2. 管理者角色定位
测试：盖洛普Q12
3. 管理者的角色错位：土皇帝、传声筒、民意代表、自然人
案例分析:任务没完成的原因是什么
4. 管理者的团队角色
测试：Belbin团队角色分析
研讨：管理者如何加快角色转变
二、选择人：定义素质 追踪行为
1. 认识四种性格的人
测试：DISC风格测试
案例分析:为什么他偏偏和我不一样
互动：西游记的角色风格分析
2. 如何与不同风格的人沟通
案例分析:葡萄规则
研讨：不同风格之间如何看待对方
小组演练：如何与他共事
三、要求人：界定结果 掌控进程
1. 诊断下属的发展阶段
小组演练：CEO的特别指令
测试：LBA领导型态
2. 分析自我的领导弹性
案例分析:夏季工服
角色演练：举办一次训练课程（经理） （下属）
3.. 有效委派五步法
1）WHY ：说明目的与背景
2）WHAT：提出目标与要求
3）HOW：明确步骤与方法
4）ACTION：确定行动计划
5）SUPPORT：表达信任与支持
角色演练：交待培训任务（经理） （下属）
四、激励人：及时赞赏 激发动能
1. 了解员工真正的激励需求
测试：激励因素还是保健因素
2. 赞赏的益处与挑战
3. 如何进行有效地赞赏
互动游戏：寻宝
练习：怎么赞扬小李
工具：赞赏百宝箱
五、辅导人 在岗课程 建设反馈
1. 态度型辅导—— 建设性反馈
2. 技能型辅导—— 在岗训练
案例：在岗培训的故事
互动研讨：OJT工具箱
六、评估人：肯定进步 面向发展
1. 绩效考核的常见问题及解决方法