全过程项目管理精华与案例(5)

案例5：电梯引起的意外失败
案例6：“新可乐”的夭折
实战演练：《风险登记册》
工具技术：
1) 头脑风暴法
2) 检查表法
3) 决策树
模版：风险管理表
第三步 执行阶段（按图索骥）
PMBOK第9章：团队分工与团队建设（核心工具：DISC RACI表）
1、责任分配矩阵
2、人力资源管理
a) 项目经理职责、权力与特点
b) 马斯洛与双因素理论
3、 团队建设
a) 团队建设五阶段
c) 团队冲突六种策略与五种手段
案例1：某公司产品经理的岗位定义及职位说明
案例2：责任分配表（鲁布革项目）
案例3：阿牛的领导困境
实战演练：编制《项目时间进度表与责任分配矩阵》
专题：《西游记》的团队管理
工具：团队角色测评与分类
团队游戏：迷失丛林
PMBOK第11章：采购与合同谈判（核心案例与工具：谈判16个案例与40条黄金法则）
1、 资源采购
a) 采购3W3H基本要点
b) 三种合同类型及风险对比
2、 合同谈判
a) 常见谈判技巧
案例1：北京奥组委的解散
案例2：成本估算案例分析
专题1：《碟中谍》与项目管理
实战演练：
1、自制与外购练习
2、合同谈判
视频：《禄大人买画》
第四步 监控阶段（防微杜渐）
PMBOK第4章：监控项目绩效并做好沟通管理（核心案例与工具：变更11步法）
1、 进度控制：资源优化
a) 资源负载与平衡
b) 赶工与快速跟进
2、 成本控制：挣值分析EVM
3、 项目变更与评审
a) CCB与变更控制流程分析
b) 变更原则与阶段评审采购
PMBOK第4章：项目沟通管理
案例1：三门峡水库的失败
案例2：没完没了的项目
案例3：巨人大厦的失败
案例4：史上最牛女秘书
案例4：三明治沟通
案例研讨：一个变更失控的典型案例
实战演练：EVM挣值法练习
沟通游戏：商店打烊时
测试：看图表达
互动演练：传达命令