东财《领导科学》模拟试题2(6)

16. 领导四分图理论如何划分领导行为方式的类型？
答案：领导四分图理论是由美国俄亥俄州立大学的领导行为研究者们在1945年提出来的，他们列出了一千多种刻画领导行为的因素，通过高度概括归纳为两个方面：抓组织和关心人。“抓组织”是以工作为中心，指的是领导者为了实现工作目标，既规定了自己的任务，也规定了下级的任务，包括进行组织设计、制定计划和程序，明确职责和关系，建立信息和途径，确立工作目标等。“关心人”是以人际关系为中心，包括建立互相信任的气氛，尊重下级的意见，注意下级的感情和问题等。领导行为是这两种行为的具体组合，可以用两维空间的四分图来表示：高组织地关心人的领导者，最关心的是工作任务；低组织低关心人的领导者，对组织、对人都不关心，一般说来这种领导方式效果较差；低组织高关心人的领导者，大多数较为关心领导者与下级之间的合作，重视互相信任和相互尊重的气氛；
高组织高关心人的领导者，对工作、对人都比较关心，一般来说这种领导方式的工作效率和领导的有效性必然较高。
17. 简述利克特提出了哪些管理方式。
答案：利克特在对领导连续统一体理论作了进一步推演后提出四种管理方式,作为研究和阐明他的概念的指导原则。
管理方式1被称为“压榨和权威式的”方式。采用这种方式的主管人员非常专制,对下属很少信任,主要用恐吓和惩罚,有时也偶尔用奖赏去激励人们;惯于只采用上情下达的方式,决策权也只局限于上层。
管理方式2被称为“开明和权威式的”方式。采用这种方式的主管人员对下属抱有一种屈尊就教式的信任和信心,主要用奖赏,也兼用恐吓和惩罚来激励下属;允许一定程度的上情下达,向下级征求一定的意见,也下放一定的决策权,但对政策性的控制绝不放松。
管理方式3被称为“协商式的”方式。采用这种方式的主管人员对下属抱有相当大的但并非十足的信心和信赖,他们通常积极设法采用下级的看法和意见;在激励方面基本采用激励方法,偶尔也实行惩罚和一定的参与;他们的思想沟通方法是上下双向的。
管理方式4被称为“集体性参与的”方式。采用这种方式的主管人员对下属在一切事务上都抱有充分的信心和信赖,他们总是征求下级的看法和意见并设法采用,让下属参与其事,并给予物质奖励。
18. 比较连续强化和间断强化的利弊。
答案：连续强化即当事人每发生一次符合组织目标要求的行为都给予强化(报偿)。间断强化即对当事人的行为给予强化的时间是变化或随机的,其数量是不固定的。 连续强化有及时刺激、立竿见影的效果,但其作用是递减的。久而久之,人们就形成了理所当然的认识,而且期望越来越高,有些企业奖金越发越多、作用越来越小就是一个实证。 间断强化是不定期、不定量的强化,每次强化都能收到预期的效果,主动权在管理者手中,能使员工的期望永不枯竭。 连续强化和间断强化都属于正强化,比较起来间断强化更有利于组织目标的实现。管理者要通过强化修正员工的行为,还必须掌握强化的艺术。