首推万千读者公认的好书《10本书带你打造高绩效团队》，值得反复读！(19)

政策的决策群体，可能会变得很有凝聚力，而且因为受到过去成功的影响，他们的领导者可以轻易对团队成员们的糟糕决定进行无条件支持。有大量的实验室研究试图验证詹尼斯的论点。他们中的许多人已经证实，具有适度凝聚力和更实际的集体信心的团队做出的决策比其他具有较低或较高凝聚力的团队更好。相比之下，后者受到小集团思维的影响会做出很差的决策。
根据小集团思维的神经系统，我们再次见证了更深的大脑结构和执行区域之间的相互作用，特别是旧脑（边缘系统又称为旧脑）统治着新脑。在无处不在的生存欲望的驱使下，大脑将推进有利于群体同质性的议程，而不是挑战现状。在某些情况下，受欢迎的创意来自有魅力的、全能的团队领导者，而其他人似乎都会热情地支持它。小集团思维中“你要么支持我们，要么反对我们”的观念威胁着每个人的大脑，并暗示如果是后者，将意味着可怕的后果。这是我们选择的结果，但最有可能的是，它已经被我们的大脑接受了。
实践
为了保护你的团队免于小集团思维的侵蚀，你可以做下列事情：
安排一两个团队成员，他们可以始终批判性地评估这些决策。这些成员可以根据具体情况改变自己。
在这个过程中，使用不同的团队来探索相同的问题，避免跨团队的交流。
避免只使用专家参与决策过程，可以邀请经验不足的人或局外人参与进来。这样你就可以得到更多的新鲜意见和未经探索的创意。尝试上面的操作。此外，你还需要考虑通过其他方法去观察一支优秀团队的现状，但不能冒着失去团队凝聚力的风险。
认知偏见的威胁
结合模式识别和小集团思维，针对管理者做出错误决策和参与误导行为的情况，出现了大量的自动大脑反应。那些更深层的大脑结构，古老的爬行动物大脑的边缘系统，以生存作为几千年来的首要任务，它们应用的是快速和不受控制的思维。它们非常强大，把我们的行为和它们的愿望放在一起，几乎不给执行大脑进行战略影响的机会。但是，令人困惑的局势到底有多严重呢？
认知偏见在许多学科中都得到了很好的研究（哈塞尔顿等，2005年）。当紧急情况加剧，信息混乱，我们的社会环境建议整合信息时，就会频繁发生认知偏见。我们的大脑在信息处理中的自然限制会导致自动化模式去接管，从而形成特定的行为。理性被忽略了，它退居二线，而驱赶者是一个主观、封闭、冲动并自我肯定的人。这个人只关心基于已知和舒适的快速反应，风险是不被接受的。因此，在探索和实验中消耗能量，会被大脑视为在从更可靠的重复性行为中剥夺重要的能量。对于有抱负的领导者来说，这不是一条很好的途径。