成也盲盒败也盲盒,泡泡玛特成不了中国迪士尼(7)

2022-10-26 来源:旧番剧
▲ 天猫旗舰店下的评论.
对于商品瑕疵问题,泡泡玛特售后给出了具体的瑕疵认定标准,并规定「可发起换货申请,如遇备品无货可进行退货退款」。
一方面,防止消费者因为款式不喜欢故意退货,另一方面,这使得售后的难度高了不少。
此外,泡泡玛特的 99 元「任意门」福袋,因为手办丑、不值钱、雷款多,让众多网友直呼「辣眼睛」,并被质疑是「清库存」。

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▲ 网友晒出的部分「任意门」福袋.
盲盒本就是「清库存」的一种方式。现在也有专门的奢侈品盲盒电商,解决让奢侈品牌头疼的「过季商品库存积压」问题。固然规则决定「愿赌服输」,但如果投入与收益严重不对等,难免有割韭菜之嫌。
最近的一次丑闻,则是年初肯德基联名泡泡玛特的盲盒套餐引发疯抢,有消费者一次性花费 10494 元购买了 106 份套餐,还有消费者购买代吃服务。中消协直接点名泡泡玛特和肯德基:
用盲盒诱导食品过度消费,当抵制!

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▲ 肯德基联名泡泡玛特的盲盒套餐.
1 月 14 日,上海市市场监管局发布了 《上海市盲盒经营活动合规指引》,给出了 20 条合规建议,涉及盲盒售价、抽取规则、售后保障、市场营销炒作行为等等。
盲盒经营有了红线,泡泡玛特也在逐步探索「非盲盒」路线。
2021 年 6 月,泡泡玛特基于 Molly,推出了高端潮玩产品线「MEGA 珍藏系列」并全球限量发售,主要有 400%、1000% 两种规格,也就是俗称的「大娃」。
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