经营“心理账户”的泡泡玛特(4)

95后，00后多出生在较为富足的环境中，成长经历里就有玩具情节。其次，该年龄阶层多为独生子女或少子女家庭，他们天然对具有陪伴属性的萌宠乃至玩具有向往。而抛掉盲盒形式，泡泡玛特的本质还是具有IP人格属性的，可以用来收藏和陪伴的玩具。
03.泛滥的盲盒概念
尽管泡泡玛特吸金非凡，但仅仅依靠潮玩盲盒能走多远?步入2022年以后，泡泡玛特的实际发展将受到更多威胁和挑战。
首先，对于潮玩行业来说，尽管爆款产品能够在短时间内带来销量的快速增长，但维系消费者收集兴趣的是持续不断的创新。但IP的孵化周期往往很长，且投入较大。以泡泡玛特现有产品来说，从艺术家提供二维草图到工业开发团队完善其设计，耗时就要1个月。而后的三维设计、产品包装、模具制作、市场推广总计耗时长达近6个月。若涉及IP之间的跨界合作或外部IP，在原有基础上还需增加2-9个月的筹备和审核时间。
其次，零售店、线上渠道、机器人商店及批发是泡泡玛特主要依赖的四种渠道，其中，根据泡泡玛特官方数据，直营零售店这一渠道带来的贡献最大。而疫情的反复对线上零售的冲击一直是其商业拓展的潜在风险。与此同时，直营零售店的高租赁成本将成为企业发展的巨大负累，这一数据在2019年就已经达到了5349.5万。
再次，有关盲盒形式本身的舆论及监管负面冲击是亟待泡泡玛特解决的问题。2022年央视“315在行动”节目报道了盲盒市场价格虚高、诱导过度消费的乱象。泡泡玛特推出的“DIMOO联名款盲盒套餐”，每个套餐的价格为99元，消费者购买套餐后可获得一个DIMOO盲盒。该盲盒共7款，含6款常规款和1款隐藏款。据这款盲盒套餐的销售规则，若想集齐整套玩偶，至少需要购买6份套餐，而其中稀有隐藏款出现概率是1:72。
中消协发现，有消费者不惜一次性斥资10494元购买106份套餐;还有消费者雇人代买代吃套餐而获得盲盒，将吃不完的食物直接丢弃。舆论认为利用限量款盲盒销售手段，诱导并纵容消费者不理性超量购买食品套餐，有悖公序良俗和法律精神。
除此之外，对于潮玩市场这样一块巨大的蛋糕，竞争对手们也一直虎视眈眈。在中国市场，值得一提的竞争对手包括Dreams、MedicomToy、52Toys、十二栋文化等。这几家公司在2019年的中国潮玩行业CR5市占率分别为8.5%、7.7%、3.3%、1.7%、1.6%。泡泡玛特成立初期，就是靠着代理Dreams旗下产品Sonny Angel获得第一桶金的;52 Toys作为中国本土品牌，也是集IP开发运营、生产制造、渠道销售、市场推广为一体，其优势在于拥有众多国际知名IP，如《迪士尼公主》《复仇者联盟》等;而与泡泡玛特最为相似的十二栋文化，依托长草颜团子等卡通形象，实现了低成本高流量的转换。