泡泡玛特，顶着“泡泡”讲故事？(5)

那么盲盒与潮玩的相遇到底产生了什么样的化学反应呢？
首先，盲盒增加了潮玩用户的“游戏难度”。作为系列产品，玩家肯定想要集齐系列内所有的玩具，包括隐藏款，如果把这当做一个游戏的话，我们可能更容易理解。
一般单机游戏都会给出简单、困难、地狱等不同模式，满足玩家的不同游玩体验。泡泡玛特完全可以把普通款潮玩原价售卖，而隐藏款潮玩高价售卖，这就相当于游戏中的简单模式，玩家用足够的钱就可以解决收藏爱好的所有问题，唯一的问题就是钱的问题。而盲盒模式把“买”变成了“抽”，相当于把游戏难度提升到了“困难”。
玩家会因为游戏难度提升而气昧不玩了吗？事实证明不会，用户完全可以去二手市场玩“简单模式”的潮玩收藏游戏，但是偏偏要去寻找刺激，想要知道下一颗巧克力的味道，结果就是把泡泡玛特买上了市。
其次，盲盒构建了泡泡玛特的“双层天花板”。
大家都忽视了一个现象。
在泡泡玛特出现前，潮玩玩具通常是限量款且价格昂贵，潮玩的圈子同样是比较小众的专属群体。泡泡玛特出现之后，其盲盒把潮玩价格降到50-100元间，价格适中，按道理来说，潮玩的圈子也应该迅速扩大才对，但实际结果呢？
泡泡玛特的首席营销官曾在去年一次活动中公布过其核心用户画像：75%为女性，32%的人是95后，90%的人均月收入在8000元-20000元之间。从其公布的核心用户群体来看，这个圈子仍然比较小众。
实际上，这个圈子可以说是泡泡玛特的第一层天花板，第一层天花板很难改变，但这层天花板并非完全封闭的。
我们可以想象，以泡泡玛特核心用户的经济水平，大概率是有能力集齐包括隐藏款的系列潮玩的，只不过是盲盒抽多抽少的问题，在集齐之后，其中必然有大量重复的普通款式需要处理，这时候就会低价进入二级市场。
也就是说，二手市场在泡泡玛特第一层天花板之上，构建了一个更为关键的第二层天花板，隐形扩大了潮玩的市场规模。要知道，抽盲盒的魅力在于一次和无数次，也就是说，如何让自己的潜在核心用户迈出关键的第一步：接触到潮玩，是非常重要的。
二手市场在把大部分的消费者收入其中、普及潮玩的同时，进一步扩大了泡泡玛特发现潜在核心用户的几率。让泡泡玛特有更多机会找到两层天花板之间的潜在核心用户并把它们纳入真正的核心用户群之中。
结尾
任何事物都具有两面性，泡泡玛特模式的优点反过来也很可能变为致命的缺陷。