互联网时代如何保护隐私(3)

以上四种障碍，在日常生活中都颇为常见。以“可搜索性”为例，在搜索引擎诞生之前的年代，这可能是深挖个人隐私的最大障碍之一。直到今天，通过加入“不允许搜索引擎抓取用户页面”这一设计，社交媒体仍可为此设置障碍。“可访问性”最常见的例子，便是随处可见的密码。常见的“混淆身份”的反社工手段，针对的便是识别这一步。至于最后一点，青少年间常用的暗语及奇妙缩写，常常让好奇心大动的父母感叹“跟不上时代”。
然而，在设计面前，这些曾经运行良好的屏障，可能并不能发挥用户期许的作用。比如，“彩云易散琉璃脆”，曾是保护蕴于话语中的隐私的最重要力量之一，毕竟话说出口便消散掉了。然而，在2017年发表的、对“始终在线”的“万物互联”世界的研究中，Bohm等四位学者叙述了以下例子，父亲希望医生对孩子含糊其辞，隐瞒自己患癌的事实。然而，随身设备录下的谈话可能出卖他们。从原始记录到关键词，再从关键词到针对特定地址的癌症治疗广告，收到“不请自来”的癌症治疗广告的孩子，或许会隐约察觉以上令人不快的秘密。
当以上屏障因互联网浪潮而削弱，甚至崩解，个体保存秘密的能力也因此逐渐失落。当个体被迫在不合时宜的地点，以难以预知的方式，与态度各异的群体“分享”秘密时，相比可能有的微弱惊喜，相伴而来的更多是羞赧、尴尬、瘆懔、惴栗，以及深刻的伤害。这一点同样将损害另外两方面价值：不能妥善守护私密的人或企业不再值得信赖；对秘密的失控以及秘密的四散流布，也将危及个人自主这一更加根本的价值。
年代在变，现行的隐私法律也应当对变化作出反映。《隐私保护的蓝图》的比喻颇为精彩。过去在为侵犯隐私的现象打比方时，大家所用的形象更多是一个房间一扇门，一扇门上一锁孔，锁孔里还有一只窥探的眼睛，今天再沿用这一比喻已经不切实际了。新技术及善使这些技术的人不止于从锁孔往里窥探，他们可能“不请自来”，以“万物互联”的口号“随风潜入夜”，或者干脆把房屋的墙整堵推倒，一道道地打碎“守拙”的壁垒。
故纸堆里觅真章
如何为新的法律绘画蓝图？前面提到，用户的预期与实际发生偏差，是隐私保护举步蹒跚的现实原因之一。在不少情况中，此类认知失误源于企业的有意操纵，或乐见其成。设计，正是企业达成此类目的的主要手段之一，甚至可能是最重要的手段。如果能划出一条明确的界限，说明企业在设计时应当遵循何种原则，并惩罚“越界”的设计，用户的认知失误或将因此减轻，前面提到的信任、守拙及自主三类价值将得到更充分的保护。